We are more and more aware of how culturally diverse the world is, but we are not always able to deal with these differences.

We are more and more aware of how culturally diverse the world is, but we are not always able to deal with these differences. This is caused, inter alia, by inadequate education, personal prejudices, or attitudes. Nowadays, practically each of us meets people from different cultures in our lives – both private and professional. In order to support an active role in minimizing cultural differences, removing barriers, increasing awareness, and improving work efficiency, four institutions from four different countries decided to implement the project “Interculturality: Intercultural Competence Development for International Business Environment” (Erasmus +).

What are intercultural competences anyway? It is easiest to define them as a set of skills used in the area of intercultural management, intercultural communication, intercultural education, and related fields (Korczyński, 2017). It is a set of knowledge, attitudes, motivation, and skills enabling effective functioning in multicultural work environments (Chen & Starosta, 1996). Intercultural competences are part of the broadly understood communicative competence, necessary for functioning in the society (Drąg, 2017).

One of the results of the Interculturality project will be a Continuing Professional Development (CPD) course, specially designed for adult educators, teachers, and mentors working in intercultural contexts, to help them deal effectively with the challenges and opportunities in multicultural environments and develop intercultural skills among their courses’ participants. So far, modules in English have been prepared, and the partners translate them into Polish, Italian and Spanish to increase the scope and impact of the project on a European scale. Everything will be available in the first quarter of 2022.

The modules cover the most important issues necessary to develop intercultural competences:

• Module 1 – Overview of Key Cultural Drivers and Their Impacts on Global Leadership – aims to improve learners’ basic understanding and skills about key cultural drivers and their impact on global leadership and cross – cultural communication in business environments. The Muğla Sıtkı Koçman University (Turkey) was responsible for its development.
• Module 2 – Cross-cultural management – describes perceptions, stereotypes and expectations in different cultures. It also covers the topics of managing change, cross-cultural communication, communication barriers, ambiguity, and conflict across cultures, and ends with practical tools and strategies for leading more effectively across cultures. The module was prepared by the Łukasiewicz Research Network – Institute of Sustainable Technologies (Poland).
• Module 3 – Global Leadership – provides an overview of global leadership, focusing on global leadership dimensions and styles, intercultural competence, and communication. The University of Deusto (Spain) was responsible for the development of the module.
• Module 4 – E-leadership and multicultural teams – prepared by Training 2000 (Italy). It covers Effective Global Leadership presenting a description about the matrix management across borders, describing the concepts for effective (virtual) global leadership, the characteristics of a virtual leader in terms of their role, responsibilities and challenges, equality among employees and the related challenges and solutions. Cultural problems arising in the business environment can be overcome by developing intercultural competences, which are now necessary to manage a multicultural team. This includes not only building awareness of differences among employees, but also helps to create a friendly workplace that takes into account the needs of people from different cultural backgrounds. Apart from the professional sphere, these competences will enable satisfactory participation in social life and broadening the knowledge, world view and values related to equality and tolerance. The course developed by the Interculturality project team will certainly contribute to this.

Bibliography:

1. Chen, G.M., Starosta, W.J. (1996). Intercultural Communication Competence: A Synthesis, Annals of the International Communication Association, 19:1, pp. 353-383.
2. Drąg, K. (2017). Warunki skutecznego przyswajania kompetencji międzykulturowych w procesie szkoleniowym. Cross Cultural Management, no. 18 (3/2017), pp. 89-98.
3. Korczyński, M. (2017). Kompetencje międzykulturowe polskich emigrantów zarobkowych w Anglii, in: Lubelski Rocznik Pedagogiczny, vol. XXXVI, no. 3/2017, pp. 152–154.

Cada vez somos más conscientes de la diversidad cultural del mundo, pero no siempre somos capaces de manejar estas diferencias.

Cada vez somos más conscientes de la diversidad cultural del mundo, pero no siempre somos capaces de gestionar correctamente estas diferencias. Esto se debe, entre otras cosas, a una educación inadecuada, a prejuicios personales y/o a actitudes incorrectas. Hoy en día, prácticamente cada uno de nosotros se encuentra con personas de diferentes culturas en su vida, tanto privada como profesional. Con el fin de apoyar un papel activo para minimizar las diferencias culturales, eliminar las barreras que aparecen en este contexto, aumentar la concienciación y mejorar la eficacia del trabajo, cuatro instituciones de cuatro países diferentes decidieron poner en marcha el proyecto “Interculturalidad: Desarrollo de Competencias Interculturales para el Entorno Empresarial Internacional” (Erasmus +).

Pero, ¿qué son las competencias interculturales? Lo más sencillo es definirlas como un conjunto de habilidades utilizadas en el ámbito de la gestión intercultural, la comunicación intercultural, la educación intercultural y otros campos relacionados (Korczyński, 2017). Se trata de un conjunto de conocimientos, actitudes, motivación y habilidades que permiten un funcionamiento eficaz en entornos laborales multiculturales (Chen y Starosta, 1996). Las competencias interculturales forman parte de la competencia comunicativa ampliamente entendida, necesaria para funcionar en la sociedad (Drąg, 2017).

Mujeres bajo el logo del Proyecto Interculturalidad

Uno de los resultados del proyecto de Interculturalidad será un curso de Desarrollo Profesional Continuo (DPC), especialmente diseñado para educadores y educadoras de personas adultas, que trabajen en contextos interculturales, para ayudarles a abordar eficazmente los retos y las oportunidades en entornos multiculturales y puedan contribuir a desarrollar las competencias interculturales entre los participantes de sus cursos. Hasta ahora se han preparado los módulos en inglés, y los socios los traducen al polaco, italiano y español para aumentar el alcance y el impacto del proyecto a escala europea. Todo estará disponible en el primer trimestre de 2022.

Los módulos cubren los temas más importantes necesarios para desarrollar las competencias interculturales:

• Módulo 1 – Visión general de los drivers culturales clave y sus impactos en el liderazgo globa l- tiene como objetivo mejorar la comprensión y las habilidades básicas del alumnado sobre los drivers culturales clave y su impacto en el liderazgo global y la comunicación intercultural en entornos empresariales. La Universidad Muğla Sıtkı Koçman (Turquía) fue la responsable de su desarrollo.
• Módulo 2 – Gestión transcultural – describe las percepciones, los estereotipos y las expectativas en las diferentes culturas. También abarca los temas de la gestión del cambio, la comunicación transcultural, las barreras de la comunicación, la ambigüedad y los conflictos entre culturas, y termina con herramientas y estrategias prácticas para liderar más eficazmente entre culturas. El módulo fue preparado por la Red de Investigación Łukasiewicz – Instituto de Tecnologías Sostenibles (Polonia).
• Módulo 3 – Liderazgo global – ofrece una visión general del liderazgo global, centrándose en las dimensiones y estilos de liderazgo global, la competencia intercultural y la comunicación. La Universidad de Deusto (España) se encargó de desarrollar el módulo.
• Módulo 4 – Liderazgo digital y equipos multiculturales – preparado por Training 2000 (Italia). Cubre el Liderazgo Global Efectivo presentando una descripción sobre la gestión matricial a través de las fronteras, describiendo los conceptos para un liderazgo global efectivo (virtual), las características de una persona líder virtual en términos de su papel, responsabilidades y desafíos, la igualdad entre las personas empleadas y los desafíos y soluciones relacionados. Los problemas culturales que surgen en el entorno empresarial pueden superarse mediante el desarrollo de competencias interculturales, que ahora son necesarias para gestionar un equipo multicultural. Esto incluye no sólo la concienciación de las diferencias entre las personas empleadas, sino que también ayuda a crear un lugar de trabajo agradable que tenga en cuenta las necesidades de las personas de diferentes orígenes culturales. Además del ámbito profesional, estas competencias permitirán participar satisfactoriamente en la vida social y ampliar los conocimientos, la visión del mundo y los valores relacionados con la igualdad y la tolerancia. El curso desarrollado por el equipo del proyecto de interculturalidad contribuirá sin duda a ello.

Bibliografía:

1. Chen, G.M., Starosta, W.J. (1996). Intercultural Communication Competence: A Synthesis, Annals of the International Communication Association, 19:1, pp. 353-383.
2. Drąg, K. (2017). Warunki skutecznego przyswajania kompetencji międzykulturowych w procesie szkoleniowym. Cross Cultural Management, no. 18 (3/2017), pp. 89-98.
3. Korczyński, M. (2017). Kompetencje międzykulturowe polskich emigrantów zarobkowych w Anglii, in: Lubelski Rocznik Pedagogiczny, vol. XXXVI, no. 3/2017, pp. 152–154.

Dünyanın kültürel olarak ne kadar çeşitli olduğunun giderek daha fazla farkındayız, ancak bu farklılıklarla her zaman başa çıkamıyoruz.

Dünyanın kültürel olarak ne kadar çeşitli olduğunun giderek daha fazla farkındayız, ancak bu farklılıklarla her zaman başa çıkamıyoruz. Buna, diğerlerinin yanı sıra, yetersiz eğitim, kişisel önyargılar veya tutumlar neden olur. Günümüzde, pratikte her birimiz hayatımızda farklı kültürlerden insanlarla tanışıyoruz – hem özel hem de profesyonel. Kültürel farklılıkların en aza indirilmesinde, engellerin kaldırılmasında, farkındalığın artırılmasında ve iş verimliliğinin artırılmasında aktif bir rolü desteklemek amacıyla dört farklı ülkeden dört kurum, “Kültürlerarasılık: Uluslararası İş Ortamı için Kültürlerarası Yetkinlik Geliştirme” (Erasmus+) projesini hayata geçirme kararı aldı.

Zaten kültürlerarası yeterlilikler nelerdir? Bunları kültürlerarası yönetim, kültürlerarası iletişim, kültürlerarası eğitim ve ilgili alanlarda kullanılan bir dizi beceri olarak tanımlamak en kolayıdır (Korczyński, 2017). Çok kültürlü çalışma ortamlarında etkin işleyişi sağlayan bir dizi bilgi, tutum, motivasyon ve beceridir (Chen ve Starosta, 1996).

Kültürlerarası yeterlilikler, toplumda işlev görmek için gerekli olan, geniş çapta anlaşılan iletişimsel yeterliliğin bir parçasıdır (Drąg, 2017).

Kültürlerarasılık projesinin sonuçlarından biri, kültürlerarası bağlamlarda çalışan yetişkin eğitimciler, öğretmenler ve akıl hocaları için özel olarak tasarlanmış bir Sürekli Mesleki Gelişim (SMG) kursu olacaktır. Bu kurs, onların çok kültürlü ortamlardaki zorluklar ve fırsatlarla etkili bir şekilde başa çıkmalarına ve kültürlerarası gelişmeleri geliştirmelerine yardımcı olacaktır. becerileri, kurslarının katılımcıları arasında. Şimdiye kadar İngilizce modüller hazırlandı ve ortaklar projenin kapsamını ve Avrupa ölçeğindeki etkisini artırmak için bunları Lehçe, Türkçe, İtalyanca ve İspanyolca’ya çevirdiler. Her şey 2022’nin ilk çeyreğinde mevcut olacak.

Modüller, kültürlerarası yetkinlikleri geliştirmek için gerekli olan en önemli konuları kapsar:

• Modül 1 – Temel Kültürel Etkenler ve Küresel Liderlik Üzerindeki Etkilerine Genel Bakış – öğrencilerin temel kültürel etkenler ve bunların iş ortamlarında küresel liderlik ve kültürler arası iletişim üzerindeki etkileri hakkındaki temel anlayışlarını ve becerilerini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Gelişiminden Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi (Türkiye) sorumludur.
• Modül 2 – Kültürler arası yönetim – farklı kültürlerdeki algıları, klişeleri ve beklentileri açıklar. Ayrıca, kültürler arası değişim, kültürler arası iletişim, iletişim engelleri, belirsizlik ve çatışma konularını kapsar ve kültürler arasında daha etkili bir şekilde liderlik etmek için pratik araçlar ve stratejilerle sona erer. Modül, Łukasiewicz Araştırma Ağı – Sürdürülebilir Teknolojiler Enstitüsü (Polonya) tarafından hazırlanmıştır.
• Modül 3 – Küresel Liderlik – küresel liderlik boyutlarına ve tarzlarına, kültürlerarası yetkinlik ve iletişime odaklanarak küresel liderliğe genel bir bakış sağlar. Modülün geliştirilmesinden Deusto Üniversitesi (İspanya) sorumludur.
• Modül 4 – E-liderlik ve çok kültürlü ekipler – Training 2000 (İtalya) tarafından hazırlanmıştır. Etkili (sanal) küresel liderlik kavramlarını, rolleri, sorumlulukları ve zorlukları açısından sanal bir liderin özelliklerini, çalışanlar arasında eşitlik ve ilgili zorlukları ve sınırları aşan matris yönetimi hakkında bir açıklama sunan Etkili Küresel Liderliği kapsar. İş ortamında ortaya çıkan kültürel sorunlar, artık çok kültürlü bir ekibi yönetmek için gerekli olan kültürlerarası yeterlilikler geliştirilerek aşılabilir. Bu, yalnızca çalışanlar arasında farklılıklar konusunda farkındalık yaratmayı değil, aynı zamanda farklı kültürel geçmişlere sahip insanların ihtiyaçlarını dikkate alan samimi bir iş yeri oluşturmaya da yardımcı olur. Mesleki alanın dışında, bu yeterlilikler, sosyal hayata tatmin edici katılım ve eşitlik ve hoşgörü ile ilgili bilgi, dünya görüşü ve değerlerin genişletilmesini sağlayacaktır.

Kaynakça:

1. Chen, G.M., Starosta, W.J. (1996). Intercultural Communication Competence: A Synthesis, Annals of the International Communication Association, 19:1, pp. 353-383.
2. Drąg, K. (2017). Warunki skutecznego przyswajania kompetencji międzykulturowych w procesie szkoleniowym. Cross Cultural Management, no. 18 (3/2017), pp. 89-98.
3. Korczyński, M. (2017). Kompetencje międzykulturowe polskich emigrantów zarobkowych w Anglii, in: Lubelski Rocznik Pedagogiczny, vol. XXXVI, no. 3/2017, pp. 152–154.